市值10天蒸发84亿！官方质疑加拿大鹅：为何不能30天退货

因质量问题、大陆退换货政策等负面，羽绒品牌加拿大鹅日前频上热搜。

继昨日（12月1日）被上海消保委约谈后，加拿大鹅于今日14点提交了《更换条款》的正式说明材料。不过，据央视财经发回的报道，上海市消保委认为提交内容空洞，昨天约谈时问询的三个问题，仍没有直接明确答复。

这三个问题是：g E n \ ~ $ Y

1、什么} h K情况? s $ C M下可以要求退换M w B x –货？具体流程是什? U ^ U ` 6 \ 2 t么？如果退换货当中发生了问题，t ~ o ; J O那么消L e Y X : N f R h费者还可$ 9 V r T以怎样向公司进行沟通？

2、退换货政策是不是一致？如果不一致，原因在什么地方/ r $ ( [ 8 4 ;？

3、关于7天无理由退货，具体怎么执行？全球官网上购物是30天无理` n y K M 8 \ E h由退货，而在中国执行的是7天，l r c H Q ,为什么有| p z这样的区别？

上海市u 8 9 / w *消保委相关发言人希望加拿大公司对于区别对待消费者做出解释，下周还将约谈加拿大鹅公司。

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看起来，加拿大鹅在中国市场引发的争议也反映到了资本领域。加拿大鹅在隔夜的美股交易时段中股价应声暴跌7.4%，市值一夜蒸发3个多亿美元。

进一步的统计显示Z [ } d g ~ & b，其最近10个交易日累计跌幅达22.23%，市值最高缩水13.2亿美元（折合人民币约84亿元）。

据悉，在加拿大鹅11月初披露的2022财年第二季度业绩c / l H v S中指出，直营渠道在中国大陆的销售额涨幅高= k H q ; I k达85.9%。其目前全球有39家门店，中国大陆有13家。